أفضل ممارسات تصميم القوائم والفئات لسهولة التصفح
يُعد تصميم القوائم والفئات أحد العناصر الأساسية التي تحدد مدى سهولة التصفح في المتجر الإلكتروني. قد يبدو هذا الجانب بسيطًا، ولكن له تأثير كبير على كيفية تعامل الزوار مع المتجر، وسهولة العثور على المنتجات التي يرغبون في شرائها. إذا كانت القوائم معقدة أو غير منظمة، فقد يؤدي ذلك إلى تجربة مستخدم سيئة وزيادة معدل الارتداد.
في هذا المقال، نُسلط الضوء على أفضل الممارسات لتصميم القوائم والفئات لضمان تجربة تصفح سلسة وسهلة.
المزيد من المعلومات:
تحسين تجربة العملاء
1. تقسيم المنتجات إلى فئات واضحة
قبل البدء في تصميم القوائم، يجب التأكد من أن المنتجات مقسمة إلى فئات واضحة ومحددة، بحيث يمكن للزوار فهم كل قسم بسهولة. على سبيل المثال، إذا كان متجرًا لبيع الملابس، يجب أن تكون هناك فئات مثل "ملابس رجالية"، "ملابس نسائية"، "إكسسوارات"، وهكذا.
أفضل الممارسات:
استخدم فئات رئيسية تتفرع إلى فئات فرعية بحسب الحاجة.
اجعل الفئات واضحة وغير معقدة. كلما كانت فئاتك أكثر وضوحًا، زادت فرص الزوار في العثور على ما يبحثون عنه بسرعة.
2. تسلسل هرمي للقوائم
من المهم أن يكون هناك تسلسل هرمي منطقي في تصميم القوائم، بحيث تبدأ بالقوائم الأكثر أهمية وتتنازل حسب الأولوية. على سبيل المثال، القائمة الرئيسية قد تحتوي على خيارات مثل "الرئيسية"، "المنتجات"، "العروض"، و"اتصل بنا".
أفضل الممارسات:
ضع الأقسام الأكثر أهمية في الجزء العلوي أو البارز.
استخدم الألوان أو التأثيرات البصرية لتمييز الأقسام الأكثر طلبًا.
قلل من عدد العناصر في القائمة الرئيسية لتجنب الفوضى.
3. استخدام القوائم المنسدلة (Drop-down)
القوائم المنسدلة تُعد من الحلول المثالية لعرض فئات متعددة دون الحاجة لتشتيت الانتباه أو استخدام عدة قوائم طويلة.
أفضل الممارسات:
استخدم القوائم المنسدلة عند الحاجة لتوفير مساحة، لكن تأكد من أن القوائم بسيطة وسهلة الفهم.
قم بترتيب الفئات في القوائم المنسدلة بطريقة منطقية، مثل الفئات الأكثر شيوعًا أولًا.
تجنب جعل القوائم المنسدلة متشابكة أو معقدة.
انقر هنا:
شروط التسجيل في التجارة الإلكترونية
4. توفير شريط بحث متقدم
إضافة شريط بحث متقدم في القوائم أو في أعلى الصفحة يساعد المستخدمين في العثور بسرعة على ما يبحثون عنه دون الحاجة للتنقل بين القوائم المختلفة. يمكن أن يتضمن هذا الشريط خاصية التصفية حسب السعر، الفئة، العلامة التجارية، وغيرها من المعايير.
أفضل الممارسات:
ضع شريط البحث في مكان مرئي وواضح، مثل أعلى الصفحة أو بالقرب من القوائم.
تأكد من أن محرك البحث يعمل بشكل دقيق ويعطي نتائج متعلقة بالكلمة المدخلة.
أضف خيارات تصفية مثل السعر، اللون، الحجم، التقييمات، لتسهيل العثور على المنتجات بشكل أسرع.
5. التصميم البسيط والنظيف
القوائم المُعقدة أو المزدحمة قد تُربك الزوار وتقلل من فاعلية التصفح. تأكد من أن التصميم بسيط ونظيف، مع وضوح في التدرج اللوني، الخطوط، والأيقونات.
أفضل الممارسات:
استخدم خطوط واضحة وذات حجم مناسب للقوائم.
قم بتجنب استخدام ألوان متداخلة أو متضاربة قد تشتت انتباه الزوار.
حافظ على ترتيب بصري متسق عبر صفحات الموقع لضمان انتقال سلس بين الصفحات.
6. التفاعل مع القوائم (Hover and Active States)
إضافة تفاعلات مرئية عند مرور المؤشر فوق القوائم أو عند اختيار الفئات تعزز من تجربة المستخدم. التفاعلات المرئية مثل تغيير اللون أو تحريك الأزرار يمكن أن توضح للزوار أي العناصر قيد الاختيار.
أفضل الممارسات:
استخدم حالات التفاعل (مثل تغيير اللون أو تمييز النص) لتوضيح ما إذا كان العنصر قيد الفتح أو الاختيار.
تجنب إضافة تأثيرات مرئية معقدة قد تؤدي إلى تباطؤ في التفاعل.
7. القدرة على الوصول السريع إلى الفئات المفضلة
بعض المستخدمين يفضلون الوصول إلى فئات معينة بشكل أسرع من غيرها. يمكنك إضافة اختصارات أو روابط مميزة في القائمة لسهولة الوصول إلى الفئات التي تكون الأكثر طلبًا.
أفضل الممارسات:
أضف روابط مختصرة إلى فئات شائعة في رأس الصفحة أو في الجزء الجانبي من الموقع.
يمكن إضافة شريط تنقل جانبي ثابت للوصول السريع إلى الفئات الأساسية.
المصدر:
شروط فتح متجر إلكتروني في السعودية
8. توفير فلاتر مرنة داخل الفئات
داخل كل فئة، من الضروري إضافة خيارات فلترة لتمكين الزوار من تضييق خياراتهم بحسب مواصفات محددة مثل السعر، الحجم، اللون، الماركة، أو التقييمات.
أفضل الممارسات:
وضع فلاتر واضحة ومباشرة على الجانب أو أعلى صفحة الفئة.
تجنب تعقيد الفلاتر وزيادة خيارات التصفية أكثر من اللازم.
9. اختبار تجربة المستخدم بشكل دوري
من المهم أن يتم اختبار القوائم والفئات بانتظام لضمان أنها تعمل بشكل جيد وتوفر تجربة مستخدم مريحة. قم بجمع ملاحظات المستخدمين لإجراء التحسينات اللازمة.
أفضل الممارسات:
إجراء اختبارات A/B لمعرفة أي تصميمات للقوائم تعمل بشكل أفضل.
استمع إلى تعليقات الزوار من خلال استطلاعات الرأي أو مراجعات العملاء.